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5. Médiateur à la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :

6. Politique de confidentialité (RGPD)

6.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
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36 le fond des Mouées, 17137 MARSILLY, France
Email : contact@etre-visible.local.fr – Tél. : 06 44 89 66 25

6.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message (description de votre projet)

6.3 Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Assurer le suivi de votre demande

Elles ne sont transmises à aucun tiers et ne font l'objet d'aucun traitement commercial.

6.4 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes.

6.5 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

6.6 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire de contact, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.

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